Privacyverklaring
Autogarage LN gaat zorgvuldig om met uw gegevens. In deze verklaring leest u welke gegevens wij via deze website ontvangen, waarvoor we ze gebruiken en hoe lang we ze bewaren. We verzamelen niet meer dan nodig is, verkopen niets door en gebruiken geen advertentie- of volgcookies.
Wie zijn wij
Autogarage LN, Maasdijk 22a, 4261 AD Wijk en Aalburg
KvK 92263704 · info@autogarageln.nl · 0416-695060
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens die in deze verklaring staan.
Welke gegevens en waarvoor
| Wanneer | Welke gegevens | Waarvoor |
|---|---|---|
| Afspraak aanvragen | Naam, telefoonnummer, e-mailadres, kenteken, gekozen dienst en dag, uw opmerking | Uw afspraak inplannen, bevestigen en u bellen bij extra werk |
| Herinneringen | Kenteken, e-mailadres, maand van de laatste onderhoudsbeurt | U op tijd mailen voor onderhoud en/of APK |
| APK-check | Kenteken | Merk, model en APK-datum opzoeken bij de RDW. Dit zijn openbare gegevens; we slaan bij de check niets op |
| Contact per mail, telefoon of WhatsApp | De gegevens die u zelf deelt | Uw vraag beantwoorden |
De grondslag is de uitvoering van uw aanvraag of opdracht (afspraak, contact) en uw eigen toestemming (herinneringen). Die toestemming kunt u altijd intrekken.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Herinneringen: zolang u aangemeld bent. Meldt u zich af via de link in elke mail, dan verwijderen we uw gegevens direct.
- Afspraakaanvragen en contact: zolang nodig voor de afspraak en de opvolging daarvan. Gegevens die we voor onze administratie moeten bewaren (zoals facturen), bewaren we 7 jaar, zoals de wet voorschrijft.
Wie helpen ons daarbij
Voor de website werken we met een paar vaste dienstverleners. Zij verwerken gegevens alleen in onze opdracht:
- Vercel: hosting van de website.
- Upstash: opslag van aanmeldingen voor herinneringen (servers in Frankfurt, Duitsland).
- Resend: versturen van bevestigingen en herinneringen per e-mail (servers in Ierland).
- Microsoft 365: onze mailbox, waarin afspraakaanvragen binnenkomen.
- RDW Open Data: opzoeken van openbare voertuiggegevens bij uw kenteken.
Sommige van deze partijen zijn Amerikaanse bedrijven. Waar gegevens buiten de EU kunnen komen, gebeurt dat op basis van de waarborgen die de AVG daarvoor eist, zoals het EU-VS-gegevensprivacykader of standaardcontractbepalingen.
Cookies en kaart
Deze website plaatst zelf geen tracking- of advertentiecookies. Onderaan de pagina staat een kaart van Google Maps; Google kan daarbij zelf cookies plaatsen. Wilt u dat niet, gebruik dan de knop ‘Route plannen’ of blokkeer cookies van derden in uw browser.
Beveiliging
De website werkt alleen via een beveiligde verbinding (https). Formulieren zijn beschermd tegen misbruik, en alleen wij hebben toegang tot uw gegevens.
Uw rechten
U mag altijd vragen welke gegevens wij van u hebben, en ze laten aanpassen of verwijderen. Mail ons op info@autogarageln.nl of bel 0416-695060. We reageren binnen een maand. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Als onze werkwijze verandert, passen we deze verklaring aan. Bovenaan ziet u wanneer dat voor het laatst is gebeurd.